Cà Mau đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt tại các cơ sở y tế.
 

Là một trong những bệnh viện tiên phong đi đầu trong việc thu viện phí không dùng tiền mặt trên địa bàn tỉnh, Bệnh viện Sản – Nhi Cà Mau đã trang bị đầy đủ các thiết bị và liên kết với các ngân hàng để chủ động phục vụ việc thanh toán không dùng tiền mặt tại bệnh viện. Nếu như trước đây, việc thanh toán bằng tiền mặt tốn nhiều thời gian thì hiện tại chỉ với vài thao tác người dân đã có thể trả tiền viện phí qua hình thức quét mã QR, chuyển khoản hoặc quét thẻ ATM qua máy POS tại bệnh viện một cách nhanh chóng, dễ dàng. Chị Nguyễn Thị Thúy, ngụ Phường 9, thành phố Cà Mau cho biết: “So với hình thức trả viện phí bằng tiền mặt, việc thanh toán qua quét mã QR giúp tôi cảm thấy an tâm hơn, giờ tôi không phải mang theo nhiều tiền mặt nên không phải sợ rủi ro mất tiền ở chỗ đông người”.

Giám đốc Bệnh viện Sản – Nhi Cà Mau Võ Thành Lợi, cho biết: “Năm 2022, Bệnh viện Sản – Nhi Cà Mau là một trong những đơn vị được chọn thí điểm thực hiện thanh toán viện phí không dùng tiền mặt. Từ khi triển khai thực hiện, bệnh viện đã chủ động tạo mọi điều kiện để người dân có thể thanh toán không dùng tiền mặt qua nhiều hình thức như: Quét thẻ ATM qua máy POS, chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng hoặc quét mã QR…. Đối với những trường hợp không có tài khoản ngân hàng, hướng sắp tới, bệnh viện sẽ kết hợp với ngân hàng làm thẻ y tế để thanh toán viện phí. Theo đó, người bệnh đến khám và điều trị sẽ được cấp thẻ y tế để nạp tiền vào. Khi nào cần thanh toán viện phí thì quẹt thẻ, số tiền còn dư sẽ được trả lại khi người bệnh ra viện”.

Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Hoàn Mỹ Minh Hải, Nguyễn Việt Triều cho biết: “Hiện bệnh viện đang thực hiện song song giải pháp thu viện phí bằng tiền mặt và duy trì các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt như: Quét mã QR, chuyển khoản… Theo ghi nhận, thời gian qua tỷ lệ thanh toán không sử dụng tiền mặt tại bệnh viện tăng hơn so với trước đây. Đây được xem là lựa chọn tối ưu giúp người bệnh giảm tải thời gian chờ đợi của người bệnh, giảm thiểu rủi ro giao dịch tiền mặt, tăng sự hài lòng của người bệnh”.

Bệnh viện Đa khoa Hoàn Mỹ Minh Hải tạo điều kiện thuận lợi cho người dân thanh toán không dùng tiền mặt qua hình thức quét mã QR.
 

Tính đến nay, trên địa bàn bàn toàn tỉnh Cà Mau đã có 08 cơ sở y tế triển khai hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt để thu viện phí, gồm các Bệnh viện: Công an tỉnh; Sản - Nhi; Đa khoa Cà Mau; Mắt – Da liễu; Đa khoa Hoàn Mỹ Minh Hải; Medic; Đa khoa Cái Nước và Trung tâm Y tế Ngọc Hiển.

Thời gian qua, việc thanh toán viện phí không dùng tiền mặt được áp dụng không chỉ giúp giúp người dân linh hoạt hơn, chủ động các khoản thanh toán, giảm thời gian xếp hàng chờ đợi mà còn giúp các bệnh viện quản trị hiệu quả, giảm nhân lực, chi phí trong việc kiểm đếm, in ấn đơn, phiếu. Qua đó, từng bước rút ngắn quy trình khám, chữa bệnh, đảm bảo tích hợp với hệ thống thông tin bệnh viện, hồ sơ bệnh án điện tử, góp phần đẩy mạnh tiến trình chuyển đổi số bệnh viện. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, tỷ lệ người dân có tài khoản ngân hàng để thanh toán viện phí không dùng tiền mặt còn thấp. Phần lớn bệnh nhân là người già, trung niên vẫn giữ thói quen thanh toán bằng tiền mặt, chưa quen sử dụng thẻ, các ứng dụng di động để thanh toán.

Để từng bước thay đổi được thói quen của người dân trong việc sử dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh chủ động bố trí đầu mối, nhân lực để hướng dẫn, hỗ trợ người bệnh sử dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt. Đồng thời, phối hợp với các ngân hàng trên địa bàn kết nối hạ tầng công nghệ thông tin, đa dạng các loại hình và phương thức thanh toán điện tử, bảo đảm hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt được thông suốt, bảo mật. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng tới sự hài lòng cho người bệnh.